Prezados clientes,
Informamos que ontem, 22 de dezembro de 2024, às 10:00 A.M, ocorreu um incidente que impactou diversos servidores dedicados localizados na sala T06E. Nossa equipe técnica identificou e trabalhou incansavelmente para solucionar o problema e restaurar os serviços o mais rápido possível.
Situação atual:
- Os racks impactados foram identificados como T06E22 a T06E39.
- A maior parte dos servidores já está operacional. Nossas equipes continuam trabalhando nos racks restantes (T06E22, T06E23, T06E24, T06E25, T06E26 e T06E28).
- Não há impacto em outros racks, e os serviços desses já estão entregues aos clientes.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos a paciência e compreensão de todos durante a resolução do incidente. Continuaremos monitorando a situação e manteremos você atualizado sobre qualquer desenvolvimento.
Atenciosamente,
Equipe Hostec
